ラジオの解約防止については、実は、現在の制度のもとにおいて最善と思われる方法をいろいろ工夫しております。たびたび話が出ますように、ラジオの廃止者の内訳は、やはりテレビの設置者が一番、数としては多ございます。それからラジオのこわれた場合ですが、最近は、ラジオ屋さんもテレビを売る方に忙しくて、その方がうまみも多いものですから、ラジオがこわれました場合に、なかなか直さないんですね、従って聞く意思を持ちながら、ラジオがこわれて、そのまま聞かないでおるという人はだいぶたくさんございます。 で、そういう面につきましては、われわれとしまして、やはりサービスをいたしまして、たとえば今のようにラジオが故障しておるという理由によって解約の申し出があ
さようでございます。
総額四億でございます。
過去において絶無ではございません。これは私、ただいま記録を持っておりませんし、はっきりした記憶はございません。しかし二、三年前に一件あったような記憶もある程度ございますが、この今お尋ねの料金の関係につきましては、特に制度を設けておりまして、これは普通のただいまの内部監査のほかに、日常毎日、これは監査員と申しまして、内部監査、内勤の監査と、それから外務監査、つまり外で集金します人間の監査、これを監査員を設けまして、両面から、これは毎日監査いたしております。従いまして集金につきましても、毎日集金人の成績あるいは行動というものは、毎日監査しております。そのほかに、これはときどき探問状と申しまして、受信者に協会から探問状を発しまして、そうし
東京付近で申しますと、一番近いところで武蔵野、三鷹地区、西の方になりますと、大体そういう見当から先になります。
ずっと離れまして、東京付近で申しますと、たとえば一番近いところで府中、これは例外でございまして、三多摩地区の郵政委託の不可能な地域、たとえば青梅とかいうようなところでございます。
いわゆる特定郵便局ではございませんで、普通局の所在地でございます。
大体においてさようでございます。周辺と申しますよりも、むしろ遠隔の飛び地というようにお考えいただいた方がよろしいかと思います。
そのようにお考えいただいてけっこうでございます。
それは委託の形式が多少変わっておりまして、普通委託集金におきましては、特定の個人にその地域を――これは地域を主としておりまして、地域を主にして委託しております。従いまして、たとえば地域によりましては非常に受信者の数が少ないところがございますし、多少多いところもあるというふうな形になりますので、これは地域を主にしております。それから特別委託の方は、市街地周辺ということが主になっております関係上、大体において、これも一定した数は職員のように持たせるわけにはいきかねますけれども、一人ででき得る能力というものを考えまして、受け持ち区というものを設定するということになっております。
違うところは、第一に、手数料単価が違うという点でございます。それから第二に、監理方式と申しますか、普通委託集金におきましては、まとめた一つの監理というものをいたしまして、いわゆる本局に参りまして、いろいろな監査を受けたり報告をするという期間が、非常に長いわけでございます。特別委託集金の場合には、それを週に一回とか二回というふうに、大体職員のような程度において監査をしているというところが、違う点でございます。
大体において同じでございます。
大体と申しますのは、今申しましたように手数料単価の違うということと、それから受け持ちの範囲というものが、先ほど申したように性質が違っておるという点でございます。従って、特別委託の場合には、たとえは集金人――職員にありますように、受信者の移動とかあるいは増減とかによりまして、今度はこうしよう、今度はこうしようということで始終集金区を調整しておりますが、普通委託の場合は、地域を固定しまして、何々村というものを一括してやっておるわけです。
原則といたしまして、受信者の数によってやりますけれども、それに付帯いたしまして、その数のもとはこれこれの範囲内だよというふうに……。
その監理の実務上、先ほど申したような点が多少違うわけなんでございますけれども、今おっしゃったような趣旨になりますと、形式上は今おっしゃったような御趣旨になると思います。
委託いたします場合には、まず第一に保証人を立てることにいたしまして、そうして原則として保証金、こういうことでございます。
原則として申しますのは、たとえば、すぐには保証金が納められないというような者がございます。しかしながら、保証人もりっぱな人がおりまして、危険がないと思われる人につきましては、だんだんに手数料を払うに従いまして、本人と相談いたしまして、その一部を積み立てさせることによって、ある期間はそういう現象が起こりますけれども、原則といたしましては保証人と保証金ということを実行いたしております。
現在三カ月で取っております場合には、集金コスト、経費はそれだけ安上がりという点に利便がございます。しかし一回の支払い単位が多いということは、これはやはり支払う方の側に立ちますと、支払いのときには負担を感じる。たとえば月賦制度というものがあって、これがだんだんと非常に盛んになっておる、これに類するようなことではないかと思うのでございますけれども、一回の支払い単位が少ないということが、支払者にとっては一番支払いやすいのだということが第一の点でございます。 それからもう一つは、最近御承知のようにテレビジョンの受信者がだんだんといわゆる低所得層に及んでおります。たとえばごく最近は月収二万円台の人がテレビジョンの聴視者に加わっておる現状で
現在職員の場合には全国平均しまして七千五百件というものが一人の受け持ちになっております。これは全国平均でございまして、たとえば密集地域とかあるいは人家のまばらなところとかいうところは、それぞれ基準によって基礎計算しました等級がございますが、それによって変わることになっております。しかし全国を平均しました場合の能率と申しますか、集金人一人当たりの受け持ち件数が七千五百件というのが、現状でございます。そうしてこれが今度は実は二カ月になりますと、われわれが考えておりますのは、五千二百件ということで考えております。三カ月七千五百件が二カ月になると算術的には三分の二になるわけで、そうしますと五千件になるわけでございますけれども、先日もお話いた
これは一がいに地勢で申し上げかねます。
