電話料金の請求に関します苦情の状態と申しますか、現実に事故があったかどうかは別といたしまして、それについてお申し出のありました状態からお答えをしたほうがいいかと思いますが、私どもの調査によりますと、大体料金の請求をいたしましたあとで何か間違いではないか、あるいは御不審な点の申告と申しますか、電話その他で申告をしてこられます方は、大体一万加入当たり約十二件でございます。これは最近は特に厳重にこういう点につきましで注意もさせておりますので、微々たる状況でございますが、従来よりは減ってきておるかと思います。 ところで、この一万件当たり約十二件のうち、最初に電話で応待いたしましたりあるいは窓口で応待をいたしまして、そのうちの八件は大体わ
